Não conformidades
O Qualipro® assegura o tratamento controlado de não conformidades de produtos e serviços, desde a tipificação da origem até ao acompanhamento das ações e da sua eficácia.
FUNCIONALIDADES
- Tipificação das origens das não conformidades de produtos e serviços.
- Registo estruturado das não conformidades identificadas.
- Análise de causas para suporte à decisão de tratamento.
- Definição da decisão de tratamento com atribuição de responsáveis.
- Gestão de eventuais investigações associadas ao desvio.
- Acompanhamento do tratamento até ao fecho do caso.
- Ligação das não conformidades a planos de ação.
- Associação das não conformidades a reclamações de fornecedores.
- Relacionamento das não conformidades com riscos identificados.
- Monitorização do progresso das ações de tratamento.
- Registo do histórico completo de análise e decisão.
- Apoio à melhoria contínua através da análise de tendências.
